Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Lindero (el "Responsable") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa aplicable. Para cualquier tema de privacidad puedes escribir a privacidad@lindero.app.

2. Datos personales que recabamos

De los agentes inmobiliarios: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad e información de las propiedades que administran.

De los solicitantes que completan una investigación: datos de identificación (nombre, fecha de nacimiento, CURP, RFC), datos de contacto, domicilio, identificación oficial y datos biométricos faciales para verificación de identidad, historial crediticio obtenido del Buró de Crédito con su autorización expresa, y estados de cuenta bancarios que decidan compartir.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para: (a) integrar el reporte de investigación que el solicitante autoriza compartir con el agente; (b) verificar identidad y prevenir fraude; (c) consultar el historial crediticio con autorización expresa; (d) operar, mantener y mejorar la plataforma; y (e) comunicarnos contigo sobre el servicio. No usamos los datos para finalidades distintas sin tu consentimiento.

4. Datos sensibles y biométricos

La verificación de identidad utiliza biometría facial con prueba de vida. Estos datos se tratan únicamente para confirmar que el solicitante es quien dice ser, se recaban con consentimiento expreso y se protegen con medidas de seguridad reforzadas.

5. Transferencias

Compartimos datos solo con: (a) el agente inmobiliario que abre la investigación, quien recibe el reporte autorizado por el solicitante; (b) proveedores que nos ayudan a operar el servicio (verificación de identidad, consulta al Buró de Crédito, procesamiento de pagos e infraestructura), obligados contractualmente a proteger los datos; y (c) autoridades cuando exista obligación legal. No vendemos datos personales.

6. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos, escribiendo a privacidad@lindero.app. Responderemos en los plazos que marca la ley.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o el que exija la ley, y aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra pérdida, uso o acceso no autorizado.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.